木工芸人工房 木好家

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□ ご利用規約の適用範囲について

こちらのご利用企約(以下「規約」とする)は木好家が運営する当ウェブサイト(以下「当店」とする)をご利用頂くにあたって、全てについて適用致します。当店をご利用頂く前に必ず本規約をご一読いただき、規約内容にご同意の上で、お客様情報のご登録、商品のご注文、を行って頂きますよう、お願い致します。尚、本規約に同意頂けない場合は当店のご利用をお控え下さい。

□ご注文の流れ

ご注文フォームご希望の商品、数量等を決め、画面の支持に従ってお進み下さい。フォームを送信して頂いた後、1時間以内にサーバーより自動的にご注文内容等のメールが返信されます。

メールでのご注文、ショッピングカートシステムでエラーが出てしまう場合他うまくいかない場合など、下記の項目をご入力の上、メールにてご注文下さい。お電話などでもご注文お受けいたしますのでお気軽にご連絡ください。                               

e-mail web@woodlike.net    (1)商品名 個数 など (2)お支払い方法 銀行振込・e-コレクト (3)お名前 (4)郵便番号、住所 (5)電話番号、メールアドレス

□ご注文のご確認 ご注文を頂きましたら、まず、自動的にご注文内容が記載されたメールが送信されます。(※ご注文後1時間以内に自動送信メールがお客様の元に届かない場合は、メールアドレスの間違いなどで正常にご注文が完了してない場合がありますので、お手数ですが再度ご注文フォームをお試し頂くか、お電話かメールにてご確認お願い致します。)自動送信メールをお受け取り頂いた後、再度当店から(仕事上多少遅れる事が御座いますが)出来る限り48時間以内にお手引き、お見積もりが記載された確認のメール送信致します。(ウェブ上当店定休日の祝、土・日曜日にご注文を頂いた場合、ご返信が遅れることが御座います)。ご注文の変更、キャンセル、追加を生じる場合は自動送信メールをお受け取り後、内容をご確認の上お早めにご連絡頂けますようお願い致します。ご注文商品の取り寄せ、発送作業が済んでしまっている場合、ご注文のご変更、追加、キャンセル等は承ることは出来ません。

□お電話 FAXでのご注文 インターネットでご注文できる環境でない場合、お電話・FAXでもご注文を承らせて頂きます。お電話・FAXでのご注文は、「086-473-4086」仕事上つながらない場合もありますので繋がらない場合携帯番号090−1189−7000よりお問い合わせ下さい。※仕事上お電話が繋がらない場合お時間を置いてお電話下さるか、FAXでのご連絡お願いします。

□お支払い方法について

銀行振込の場合代金を振り込み頂いた後の商品発送となります。当店から当口座が記載された注文確認メールを受け取り後、商品代金、送料等を振り込みください。商品のお届けは、ご入金後およそ2〜7日後と成ります。(受注生産の商品につきましては、別途ご連絡(メール・もしくはお電話)致します申し訳御座いませんが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。※商品代金のお振込は在庫確認、当店からのご注文確認メール後にお願い致します。自動送信メールを受取時に振込されますと、在庫切れの場合ご迷惑をお掛けしますので、ご理解お願い致します。
e-コレクトでのご注文の場合ご注文を受け在庫確認後検品梱包後発送となります。商品到着後e-コレクト(代引、クレジット、デビット)でのお支払いとなります。商品発送後、商品受け取り拒否などなされた場合、梱包費、手数料、運賃などご注文者様にてご負担お願い申し上げます。

□商品の発送、届けについて

商品在庫がある場合等、ご注文日より2〜7日程度で配送させて頂きます。※WEBサイト上注文承れる状態でも、欠品、完売している場合が御座いますので、その場合、別途ご連絡させて頂きます。

□商品発送・お届けについて

商品のお届けは玄関先での受け渡しと成っております。大型商品などは、お客様とのご相談、運送会社とのご相談で別途送料等お見積もりさせて頂きます。※商品配送時運送会社との兼ね合いも御座いますので、商品が2週間以上連絡・受取が出来ない場合引取り処理させて頂きます。その場合引取り手数料、送料、返金手数料、梱包手数料などお客様ご負担でお願い致します。尚運送の時間帯などについて、運送会社事情、交通事情などで、指定された時間帯などに到着しない場合もあるかと思います。なにとぞご理解お願い致します。

□返品・交換などについて

売買契約の成立後お客様都合でのキャンセル・返品・交換は、お受けできませんのでよろしくお願いいたします。「※商品到着後2日以内初期不良を除き」 万が一商品に不良があった場合当店の責任で返品送料当社負担で交換もしくは返品返金させて頂きます。※当店ではご注文発送前に全ての商品は検品してからの発送となります。破損、不良の場合運送中の事故もありますので、梱包品等も捨てずに梱包のダメージ具合などのご確認お願い致します。

□商品・保障・責任などについて

ほとんどの商品が当店手つくり品です。商品多くのものが天然木、無垢材を使用しています。同じ商品、材質でも木の木目、素性、節目,木色、全て天然木のため違います。尚天然木のため木の反り、ワレなど生じることが御座います。又鉋処理サンドペーパー処理を施しても木の性質上、逆目、節目、木目など天然木の元々の素性などによる自然の傷、へこみ等取り除けない商品も御座います。(また性質上傷や凹みに感じることも御座います)又無垢材の性質上 凹み、節穴、他パテ埋め,木栓(木埋)している場合もございます。 尚商品画像について実際の商品など、モニター環境、撮影方法などにより、木色、色など誤差を生じることが御座います。

又上記に当たってあまりにも気になさる方は当店のご利用をお控え下さい。

そのあたりは十分ご理解頂いてご購入お願い致します。※ご購入の際には十分ご理解頂いたとし、クレーム・返品・交換など出来ません。

商品の保障について未使用、初期不良2日以内とさせて頂きます。

当店でご購入頂いた商品で如何なる損害、事故がありましても当店では一切責任を負いません。

商品など材料費の購入価格(仕入れ価格)などで価格変更することが御座います。